明光殡仪馆发错骨灰摆骨惊见钢钉孔，馆长被免职

✦事件背景与主体

明光殡仪馆发错骨灰的事，是安徽明光市民彭先生先曝光的。奶奶91岁，10月5日去世，10月11日在明光市殡仪馆火化。家属按当地习俗"摆骨"时，发现一块遗骨上有骨折手术留下的钢钉造成的孔洞，可奶奶生前从未做过这类手术。这一发现，把一起殡仪馆的严重疏失扯了出来。

✦核心矛盾与实锤细节

据明光发布通报，11月4日上午，殡仪馆工作人员在办理逝者骨灰领取手续时，未严格执行核对程序，误将另一位逝者张某某的骨灰发给了彭家。核实确认，彭家领到的骨灰属于同一天在该馆火化的另一位逝者：对方86岁，10月8日去世，同样10月11日火化，生前确实做过相关手术，其家属正准备安葬时接到殡仪馆通知，得知领错了。殡仪馆工作人员承认，发放骨灰环节馆内工作人员与双方家属均未核对骨灰领取单，工作存在疏漏。

✦各方表态与舆论争议

两家家属都认为，这次失误不仅造成仪式延误和额外经济损失，更给双方家庭带来难以弥补的精神伤害，要求馆方给予合理赔偿和抚慰。事件曝光后，不少网友表示难以置信：骨灰都能发错，核对流程形同虚设；也有人追问，馆里平时到底有没有执行双人核对制度。

✦官方介入与最新处置

11月5日，明光市综合调查组发布通报：系工作人员未认真核对导致，家属发现后殡仪馆当即组织换回并诚恳道歉，现已就赔偿事宜达成一致、取得家属谅解；已对殡仪馆馆长赵跃明作出免职处理，对涉事工作人员张春香、顾世春予以停职审查。调查组表示将深刻汲取教训、全面整改，坚决防止类似问题再次发生。