茉莉奶白水杯爆裂！冷水一冲就炸伤人住院

✦事件背景与主体

10月29日，茉莉奶白联名日本治愈系IP Chiikawa的系列周边上线全国门店，包括贴纸、冰箱贴、玻璃杯、搅拌棒等，联名杯套餐（一杯饮品加一个玻璃杯）最低售价47元。当晚就有网友发帖称，朋友购买的联名玻璃杯在用冷水冲洗过程中突然炸裂，手部被割伤、血管破裂，需要住院处理。“茉莉奶白水杯爆裂”话题10月30日冲上微博热搜。

✦核心矛盾与实锤细节

据网民爆料，玻璃杯标注材质为高硼硅、适用温度0摄氏度到100摄氏度，但多位网友反映质量堪忧：有人杯子拿出来碰到桌子立刻碎裂，导致手腕受伤；有人发现杯盖出现裂痕；还有人通过外卖收到的杯子已经碎了或有裂痕。10月29日23点左右，热帖发布者再次发文：受伤的朋友已经完成手术，状态平稳，目前正在住院恢复中；品牌负责人已联系上当事人，表示将前往看望且有相应赔偿。

✦各方表态与舆论争议

茉莉奶白官方账号出现在热帖评论区，称“情况已收到，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中”。10月30日，界面新闻、中新经纬致电多家门店，店员均表示该款联名杯“公司不让卖了”，已从官方小程序下架，后续等总部通知，“有可能所有的杯子都会召回”。消费者可凭购买凭证和照片找对应门店退款。网友质疑：号称耐温差的高硼硅杯，冷水一冲就炸，质检是怎么过的？

✦官方介入与最新处置

目前品牌称总部正在跟进处理，尚未公布召回或质检结论。监管部门是否介入尚无消息，事故的具体原因仍有待官方核实。后续处理结果，我们将持续跟进。